1. 负责服务站全盘工作的部署、督导、管理与执行。这包括制定服务部门的长期战略和短期目标，并与公司高层进行沟通和协调，确保服务部门的运营与公司整体发展目标一致。
2. 负责当前居家养老服务项目的运营，以及社区养老的督导管理。
3. 负责政府部门外部对接、内外沟通、资源协调、社区服务实施、突发事件处置等服务事项。
4. 负责培训和管理服务部门的员工，确保团队具备专业知识、技术技能和服务意识，提供高品质的服务。
5. 监督服务流程和操作规范，持续改进服务质量和效率，并设立绩效评估机制，激励团队成员的工作表现。
6. 与其他部门合作，协调资源，解决客户问题和投诉，并能够提出解决方案以改善客户满意度。
7. 根据市场需求和竞争情况，开发和推广新的服务产品，并进行市场调研和竞争分析，为公司提供战略建议。

任职要求：

1. 教育背景：专科及以上学历，相关专业背景。
2. 工作经验：具备丰富的服务行业工作经验，有服务部门管理经验者优先考虑。
3. 团队管理能力和沟通协调能力：能够有效地激发团队成员的潜力和创造力，具备良好的客户服务意识和承压能力。
4. 市场分析和业务拓展能力：熟悉服务行业的市场特点和竞争状况，具备敏锐的市场洞察力。
5. 问题解决能力和决策能力**：能够在紧急情况下做出准确、迅速的决策。
6. 熟练使用办公软件和相关的管理工具**：能够进行数据分析和报告撰写。