职位描述
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岗位职责:
①负责处理客户的售前问答,及时保障响应速度和用户好评管理
②负责用户的售后处理,降低用户的客诉不满,维护店铺好评分
③协助商务进行订单分配管理和响应跟踪,及时反馈订单状态
KPI:店铺响应DSR评分不可低于4.7
任职要求:普通话标准、思路清晰、有耐心,从事家装建材行业经验优先
工作地点
地址:杭州余杭区杭州市余杭区临平大道1133号
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
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职位发布者
赵女士HR
杭州诺贝尔陶瓷有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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其他
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1000人以上
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中外合资(合资·合作)
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临平大道1133号