职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、负责第三方平台用户引导、话务咨询及异常订单处理工作;
2、负责客服微信、客服系统消息回复、问题沟通等;
3、负责客户退押金、费用退费申请跟进;
4、市场活动的推广、信息收集和反馈工作;
5、客户超期未支付催收工作;
6、第三方平台后台操作;
7、负责客户满意度调研好评率转化。
工作时间:早九晚六,月休6天,调休制;
薪资:底薪 提成,5000-7000;
福利:五险一金 餐补 带薪年假 生日津贴 节假日福利 员工体检等等一大波福利。
工作地点
地址:福州晋安区喜相逢集团
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