职位描述
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万家宝鲜牛奶集团招聘【热线受理员】
(属客服人员,非营销岗位)
【岗位职责】
1、负责接听客户来电,解答咨询与业务办理。
2、负责拨打客户电话,通知相关业务和服务。
3、处理客户反馈的问题及投诉。
【岗位要求】
1、能适应倒班,会简单使用办公软件。
2、工作认真负责,普通话标准,态度柔和,有耐心。
3、大专以上学历,20-33岁之间。
4、工作时间:早班6:00-13:50,晚班13:50-21:00
【福利待遇】
薪资:试用期2500元,转正3000-5000元。
福利:带薪年假,五险,单休,免费工作餐,免费寝室,带薪培训,奶品福利。
备注:电话内容主要是咱们是家配奶的售后,例如早上未收到奶、查询送奶晚原因,办理恢复送和停奶等业务办理!不是电话销售
咨询电话82344770
工作地点:香坊区常州路1-1号(近哈平东路)
工作地点
地址:哈尔滨香坊区哈尔滨平房区常州路1-1号(总部)
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