岗位职责 1. 辅助商家的入场、装修验收、开业手续办理、培训监管等工作； 2. 相关管理制度、通知、活动信息的执行，日常服务与商家建立信任，提升店铺的配合度； 3. 租金、物业费、水电能源费的收缴； 4. 实时掌握商家的经营情况，做好经营数据汇总及提交； 5.辅助商家做好客诉、纠纷及客户服务工作； 6.负责管区营业员服务管理、经营管理； 7.协同物业部门做好商家的安全管理。 任职要求 1.从事商业运营工作2年以上，有购物中心或商业街工作经验； 2.熟悉商业地产营运流程及基本工作内容； 3.具备独立进行业务谈判和交涉的能力； 4.熟知与工作相关的法律法规，有餐饮行业管理经验优先； 5.熟练使用办公软件(PPT、Excel 等),会使用CAD优先； 6.能承受一定的工作压力，有服务及团队意识；