岗位职责： 1、以专业规范程序协助银行、大型金融机构处理逾期账款； 2、通过电话外呼方式与相关客户沟通，督促客户及时还款； 3、对信息缺失的持卡人，进行信息修复的工作。 任职要求：1、大专及以上学历，35周岁以下； 2、有银行信用卡方面经验者优先，有过保险、销售、客服、贷款等接触过外呼、电销工作的经验者学历可相应放宽； 3、具有较强的沟通及语言表达能力，善于与各种人群沟通、对话，有较好的理解能力； 4、能够正常使用电脑及办公软件（每位员工都会配备电脑及外呼耳机）； 5、有较强的团队协作能力，态度端正，有吃苦耐劳的精神，可加班，并且具有良好的心理素质； 6、无不良从业记录（无犯罪记录、无不良征信），工作认真负责。