鄂尔多斯
应届毕业生
本科
2021-01-26 10:09:53
4777人关注
职位描述
1. 客户投诉和其他异议的处理，跟踪处理过程，并反馈记录处理结果等
2. 对于处理过程中，需要关差的事宜，需要通知对应人员处理，并跟踪及督促关差情况
3.协助其他部门处理客户服务的相关事项，包括且不局限于客户回访、情况调查等
4. 负责收集客服系统的数据，对客服电话进行监听和分析
任职要求
1、本科及以上学历
2、具有2-3年以上金融机构工作经验，熟悉类金融机构基本合规点
3、有异议处理或舆情处理经验，如有金融办驻点经验优先
注：联系我时，请说是在上看到的。
工作地点
地址：鄂尔多斯伊金霍洛旗合规稽查
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
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